Loading...
BESPLATNO TESTIRANJE IQOS UREĐAJA NA 15 DANA. PRIJAVITE SE.
*
*
*
close

Saznajte kako da na najbolji način iskoristite članstvo u IQOS CLUB-u

Postoji mnogo načina da osvojite poene

Kupovina prvog IQOS uređaja
25 poena
Kupovina IQOS aksesoara ili kupovina držača ili džepnog punjača
15 poena
Kupovina drugog i svakog narednog IQOS uređaja
50 poena
Preporuka IQOS-a punoljetnom prijatelju pušaču
60 poena
Posjeta IQOS zoni
10 poena
jednom mjesečno
Posjeta Vašem IQOS CLUB profilu
1 poena
* 1 poen svaka dva dana
Pročitana IQOS Club komunikacija (email)
1 poena
*1 poen po email-u
Ostvareni promet preko 50 KM u IQOS Zonama ili kod IQOS prodajnih predstavnika
5 poena
*max. 3 kupovine mjesečno ne uključujući IQOS uređaje
Zapratite našu Facebook stranicu
10 poena

Postoji mnogo načina da osvojite poene

Preporučite IQOS Vašim punoljetnim prijateljima pušačima

Poene osvajate za svaku preporuku koja rezultira kupovinom IQOS uređaja.
Saznajte više

Otkrijte sve pogodnosti koje nudi IQOS CLUB

SILVER GOLD PLATINUM

Personalizovana pomoć IQOS CARE Agenta

Nakon prve kupovine, naši agenti Vam stoje na raspolaganju za pomoć u prvim danima prilagođavanja na novo iskustvo sa IQOS uređajem

Međunarodna podrška

Često putujete u inostranstvo? U slučaju da trebate IQOS korisničku podršku, stojimo Vam na raspolaganju

Pokriće od slučajne štete

U slučaju da je Vaš IQOS uređaj nenamjerno oštećen, osigurali smo jednu besplatnu zamjenu.

Usluga brze zamjene

U slučaju da je potrebno zamijeniti Vaš uređaj, osigurali smo brzu uslugu bez mnogo potrebnih papira.

Novi IQOS uređaj po specijalnoj cijeni

Skupljajte poene i ostvarite najbolje cijene za novi IQOS DUO uređaj
70 KM
50 KM
15 KM

Partnerske ponude

Uživajte u uslugama kod naših partnerapriliom prelaska u novi status izaberite jedan od vaučera kod naših partnera
30 KM
50 KM

Rođendanski vaučer

Iskoristite rođendanski vaučer na bilo koji proizvod iz IQOS potrfolia
20 KM
30 KM

Raniji pristup IQOS limited edition izdanjima

Budite drugačiji! Nabavite novu limitiranu seriju prije svih

Pokloni i iznenađenja

Povremena iznenađenja za Platinum članove

Besplatan aksesoar (jednom godišnje)

Platinum članovi će jednom godišnje dobiti besplatan aksesoar
SILVER
GOLD
PLATINUM

Personalizovana pomoć IQOS CARE Agenta

Nakon prve kupovine, naši agenti Vam stoje na raspolaganju za pomoć u prvim danima prilagođavanja na novo iskustvo sa IQOS uređajem

Međunarodna podrška

Često putujete u inostranstvo? U slučaju da trebate IQOS korisničku podršku, stojimo Vam na raspolaganju

Pokriće od slučajne štete

U slučaju da je Vaš IQOS uređaj nenamjerno oštećen, osigurali smo jednu besplatnu zamjenu.

Usluga brze zamjene

U slučaju da je potrebno zamijeniti Vaš uređaj, osigurali smo brzu uslugu bez mnogo potrebnih papira.

Novi IQOS uređaj po specijalnoj cijeni

Skupljajte poene i ostvarite najbolje cijene za novi IQOS DUO uređaj
70 KM
50 KM
15 KM

Partnerske ponude

Uživajte u uslugama kod naših partnerapriliom prelaska u novi status izaberite jedan od vaučera kod naših partnera
30 KM
50 KM

Rođendanski vaučer

Iskoristite rođendanski vaučer na bilo koji proizvod iz IQOS potrfolia
20 KM
30 KM

Raniji pristup IQOS limited edition izdanjima

Budite drugačiji! Nabavite novu limitiranu seriju prije svih

Pokloni i iznenađenja

Povremena iznenađenja za Platinum članove

Besplatan aksesoar (jednom godišnje)

Platinum članovi će jednom godišnje dobiti besplatan aksesoar

Česta pitanja (FAQ)

IQOS CLUB je besplatan statusni program lojalnosti. Punoljetni korisnici proizvoda IQOS mogu se pridružiti programu IQOS CLUB i sakupljati bodove kako bi ostvarili pristup pogodnostima. IQOS CLUB ima tri (3) glavna statusa – Silver, Gold i Platinum. Svaki status omogućava pristup određenom nizu pogodnosti. Silver pogodnosti dostupne su svim članovima IQOS CLUB-a, Gold pogodnosti dostupne su članovima IQOS CLUB-a sa najmanje [150] bodova, a Platinum pogodnosti dostupne su članovima programa IQOS CLUB sa najmanje [300] bodova.
IQOS CLUB ima tri (3) glavna statusa – Silver, Gold i Platinum. Svaki status omogućava pristup određenom nizu pogodnosti. Silver pogodnosti dostupne su svim članovima IQOS CLUB-a, Gold pogodnosti dostupne su članovima IQOS CLUB-a sa najmanje [150] bodova, a Platinum pogodnosti dostupne su članovima IQOS CLUB-a sa najmanje [300] bodova. Da bi prešao na sljedeći status, član IQOS CLUB-a mora sakupljati bodove ispunjavanjem unaprijed definisanih aktivnosti tokom cijele kalendarske godine.
Kao član programa IQOS CLUB, imate mogućnost da sakupljate statusne bodove za aktivnosti koje su detaljno opisane na stranici programa IQOS CLUB u odjeljku "kako skupiti bodove". Ako brinete da bodovi za određenu aktivnost nisu pravilno preneseni na vaš korisnički nalog u sklopu IQOS CLUB-a, trebali biste se obratiti korisničkoj službi IQOS-a (e-pošta: contact.ba@iqos.com; telefon 0800 2 12 12).
Molimo pogledajte opšte uslove programa.
Korisnici IQOS-a stariji od 18 godina koji su registrovani u našoj IQOS bazi podataka ispunjavaju uslove za članstvo u IQOS CLUB-u. Članstvo u programu IQOS CLUB otvoreno je samo za fizička lica koja su registrovala barem jedan IQOS uređaj.
Kao IQOS korisnik stariji od 18 godina, sa bar jednim registrovanim IQOS uređajem, postajete „Član IQOS CLUB-a” („Član”). IQOS Clubu se može pristupiti putem linkova datih u IQOS Club e-pošti ili upisivanjem adrese www.iqos.com u URL dijelu pretraživača te odabirom sekcije IQOS CLUB.
Pristupanjem u IQOS CLUB prihvatate da ste pročitali i razumjeli opšte uslove programa i sve izmjene ili modifikacije koje možemo unijeti u opšte uslove programa.
Možda će biti potrebno do [24] časa da se vaši bodovi statusa prenesu na vaš nalog na osnovu prihvatljivih aktivnosti ili radnji koje ste izvršili.
Nivo vašeg statusa članstva u IQOS CLUB-u može se provjeriti prijavljivanjem na vaš nalog na www.iqos.com odjeljka „moj račun”.
IQOS CLUB vam šalje ekskluzivne informacije i ponude samo kada ste prihvatili da primate marketinška obavještenja. Uvijek možete izabrati da prestanete da primate marketinška obavještenja. Vaše članstvo u programu IQOS CLUB ostaće aktivno, ali više nećete primati ponude ili bilo kakve pogodnosti koje se odnose na marketinška obavještenja niti ćete moći povećavati bodove u IQOS CLUB-u.
Kao rezultat svog članstva u programu IQOS CLUB i na osnovu svog nivoa statusa, član programa IQOS CLUB ima pravo na određen niz pogodnosti. Viši nivo statusa znači pristup širem spektru pogodnosti. Sve pogodnosti su navedene na stranici pogodnosti programa IQOS CLUB.
Svaki status ima svoj prag bodova i daje vam pravo na pristup određenom nizu pogodnosti. Sve pogodnosti su navedene na stranici pogodnosti programa IQOS CLUB.
Kao član programa IQOS CLUB, imate mogućnost da sakupljate statusne bodove za aktivnosti koje su detaljno opisane na stranici programa IQOS CLUB.
IQOS CLUB ima tri (3) glavna statusa – Silver, Gold i Platinum. Svaki status omogućava pristup određenom nizu pogodnosti. Silver pogodnosti dostupne su svim članovima IQOS CLUB-a, Gold pogodnosti dostupne su članovima IQOS CLUB-a sa najmanje [150] bodova, a Platinum pogodnosti dostupne su članovima IQOS CLUB-a sa najmanje [300] bodova. Da biste prešli na sljedeći status, morate sakupljati bodove ispunjavanjem unaprijed definisanih aktivnosti tokom statusnog perioda. Statusni period označava bilo koju kalendarsku godinu od 1. januara do 31. decembra, s tim da se za vašu prvu godinu članstva ovaj period produžava do kraja sljedeće kalendarske godine.
Bodovi iz programa IQOS CLUB su statusni bodovi koji vam omogućavaju da dostignete novi status i dobijete pristup širokom spektru pogodnosti. Ovi bodovi se ne mogu unovčiti.
"Vaučeri iz programa IQOS CLUB se mogu koristiti samo u odabranim IQOS zonama/kod odabranih IQOS prodajnih predstavnika ili kod odabranih IQOS partnera u zemlji u kojoj je vaučer izdat. Ove informacije možete pronaći na ličnom nalogu.​​ Vaučeri se mogu prikupljati sve dok su još uvijek važeći. ​ Vaučeri se ne mogu prenijeti na druge odrasle korisnike IQOS-a niti na ostale članove IQOS CLUB-a."
Članstvo u IQOS CLUB-u ostaje aktivno sve dok je na vaše ime registrovan najmanje jedan IQOS uređaj ili dok ne zahtjevate da vas iskljucimo iz CLUB-a.
Statusni bodovi se prikupljaju tokom statusnog perioda. Statusni period označava kalendarsku godinu od 1. januara do 31. decembra, s tim da se za vašu prvu godinu članstva ovaj period produžava do kraja sledeće kalendarske godine. Kada se završi statusni period, započinje novi i svi statusni bodovi vraćaju se na nulu (0).
Ako više ne želite da budete član IQOS CLUB-a, možete u bilo kom trenutku otkazati svoje članstvo tako što ćete se obratiti korisničkoj službi IQOS-a (adresa za prijem e-pošte: contact.ba@iqos.com ili besplatan poziv: 0800 2 12 12.).
Ako otkažete članstvo, vaši bodovi će biti privremeno blokirani. Isti će biti resetovani prilikom isteka statusnog perioda. Ako želite da se vratite u program IQOS CLUB nakon otkazivanja članstva, bodovi će se ponovo aktivirati (ukoliko u međuvremenu nisu resetovani).