- Otkrij IQOS
Šta je IQOS?
- Uz podršku nauke
Otkrij više o nauci koja stoji iza IQOS-a
- IQOS Priče
Podijeli priču sa nama
- IQOS ILUMA PRIME
Elegantan i napredan
- IQOS ILUMA
Jednostavan i praktičan
- IQOS ILUMA ONE
Idealan kada si u pokretu
- lil SOLID Ez
Naruči ili SOLID Ez uređaj
- Dodatna oprema
Naruči dodatnu opremu za lil SOLID Ez uređaj
- Otkrij IQOS
Šta je IQOS?
- Uz podršku nauke
Otkrij više o nauci koja stoji iza IQOS-a
- IQOS Priče
Podijeli priču sa nama
Rješavanje problema sa IQOS ILUMA ONE uređajem
Problemi sa ubacivanjem duhanske patrone
Duhanska patrona je možda polomljena. Probaj da izvadiš dio patrone koji se zaglavio u uređaju.
Zašto se tokom konzumacije sve lampice na uređaju postepeno ugase?
Ovo označava koliko je ostalo do kraja konzumacije. Kako bi označio poslednjih 30 sekundi ili poslednja 2 uvlačenja, IQOS ILUMA ONE™ će zavibrirati jednom, a jedno belo svetlo će početi da pulsira.
Sve lampice trepnu dva puta bijelom bojom
Tvoj IQOS ILUMA ONETM je izvan opsega radne temperature (0 °C ~ 40 °C). Ukoliko je previše hladno, probaj da ga zagriješ rukama pa probaj ponovo.
Donja lampica treperi žutom bojom
Dodirni dugme na IQOS ILUMA ONE uređaju da provjeriš nivo napunjenosti baterije. Ako donji dio lampice u obliku linije svijetli žutom bojom, to znači da je baterija pri kraju. Napuni IQOS ILUMA ONE punjačem koji je isporučen sa tvojim uređajem. Potrebno je 75 minuta da se uređaj u potpunosti napuni. Kada je uređaj potpuno napunjen, sve lampice će biti bijele boje i zatim se ugasiti.
Donja lampica svijetli crvenom bojom
Možda je došlo do greške, probaj da resetuješ svoj IQOS ILUMA ONE. Ukoliko se crveno svjetlo i dalje pojavljuje, kontaktiraj našu korisničku podršku.
Resetovanje
Pritisni dugme u trajanju od 7 sekundi, a zatim ga pusti. Sva svjetla za status će se ugasiti, trepnuti dva puta i upaliti da bi se potvrdilo resetovanje.
Duhanska patrona ne može da se stavi u uređaj ili je kvalitet aerosola loš?
Ne gutaj i ne rastavljaj duhanske patrone posebno dizajnirane za IQOS ILUMATM uređaje. Ovaj proizvod sadrži oštri metalni dio koji može prouzrokovati ozbiljne povrede ako se proguta. Držati van dohvata djece.
IQOS ILUMATM se koristi samo sa duhanskim patronama posebno dizajniranim za IQOS ILUMATM uređaje. Ne koristi IQOS ILUMATM i duhanske patrone posebno dizajnirane za IQOS ILUMATM uređaje sa prethodnim generacijama IQOS uređaja, jer to može oštetiti tvoj uređaj.
Imaš još pitanja?
Pronađi odgovore u Najčešće postavljanim pitanjima.
Potrebna ti je pomoć? Kontaktiraj nas!
Tu smo za tebe.
Pronađi najbliže IQOS prodajno mjesto ovdje.
Pozovi nas besplatno na 0800 2 12 12.
Pošalji nam pitanje i odgovor ćeš dobiti kroz nekoliko sati na E-mail.
Dostupni smo za razgovor i putem
Ovaj proizvod nije bez rizika i oslobađa nikotin, koji izaziva zavisnost. Samo za punoljetne pušače.