Rješavanje problema sa IQOS ILUMA i PRIME uređajem

Broj "0" treperi na ekranu osjetljivom na dodir
1. Vrati držač nazad u IQOS ILUMA i PRIME džepni punjač. Uvjeri se da je pravilno postavljen i zatvori vrata džepnog punjača.

2. Uvjeri se da je džepni punjač napunjen kako bi potpuno napunio držač.

3. Ostavi držač da se puni dok se najmanje jedno statusno svjetlo držača ne upali bijelim svjetlom na džepnom punjaču.
Svjetla na držaču se ne pale

Nakon prevlačenja nagore, da li se svjetla na tvom držaču ne pale?

Evo šta treba da uradiš i riješiš problem sa svjetlima na držaču:


1. Provjeri da li je džepni punjač napunjen za najmanje jednu konzumaciju. Za identifikaciju, najmanje jedno bijelo svjetlo će se upaliti.

2. Očisti prostor između držača i džepnog punjača.

3. Postavi držač u džepni punjač - uvjeri se da je pravilno postavljen - i ostavi držač dok se najmanje jedno svjetlo držača na džepnom punjaču ne upali bijelim svjetlom.

4. Izvadi držač iz džepnog punjača i pritisni dugme na držaču (kratak pritisak).

Režim pauze nije dostupan

Kao prvi korak, uvjeri se da su Performance Mode i Režim pauze aktivirani u IQOS aplikaciji.

• Ekran osjetljiv na dodir pokazuje da li je režim pauze dostupan ili ne, jer je režim pauze prikazan sa 2 kratke vertikalne linije na vrhu ekrana osetljivog na dodir.

• Režim pauze se može koristiti jednom u prvom ili drugom uzastopnom korištenju u Performance Mode režimu i može se aktivirati u prvih 3 minuta ili 8 udisaja.


1. Prevuci prstom nadole preko celog ekrana osetljivog na dodir za aktivaciju pauze. 

• Ako pokret prevlačenja ne pokriva cijelu dužinu ekrana osetljivog na dodir, režim pauze neće biti aktiviran.

2. Nastavi konzumaciju, prevuci prstom nagore preko celog ekrana osetljivog na dodir i sačekaj zagrijevanje.

• Režim pauze može trajati do 8 minuta. Ako se iskustvo ne nastavi, držač će se automatski isključiti.

FlexPuff ne radi
Aktivacija FlexPuff opcije i broj udisaja zavise od individualnih obrazaca korištenja.
Tvoj uređaj će automatski analizirati potrošeni volumen aerosola i može aktivirati FlexPuff.
Dakle, produženo iskustvo možda neće važiti za sve odrasle korisnike i/ili iskustva. Kada se koristi pauza, FlexPuff ne može biti aktiviran.
Ako FlexPuff bude aktiviran, dobit ćeš 4 dodatna udisaja koja se mogu koristiti u okviru trajanja iskustva do 6 minuta.
Posjeti našu stranicu za samodijagnostiku za podršku.
Važna informacija: Ovaj proizvod nije bez rizika i oslobađa nikotin, koji izaziva ovisnost. Samo za punoljetne.

Ne koristi IQOS ILUMATM i SMARTCORETM patrone sa prethodnim generacijama IQOS uređaja, jer to može oštetiti tvoj uređaj. Ne gutati i ne rastavljati. Ovaj proizvod sadrži oštar metalni dio koji može izazvati ozbiljne povrede ukoliko se proguta. Držati van domašaja djece.

Vidi važne informacije.

Imaš još pitanja?
Pronađi odgovore u Najčešće postavljanim pitanjima.

Želiš da razgovaramo?
Tu samo za tebe!
Kontaktiraj nas
Pronađi najbliže IQOS prodajno mjesto ovdje.

Pozovi nas besplatno na telefon.

Kontaktiraj nas putem Viber-a.

Pošalji nam pitanje i odgovor ćeš dobiti kroz nekoliko sati na E-mail.

Posjeti našu Facebook stranicu i razgovaraj sa nama.

Dostupni smo za razgovor i putem

Ovaj proizvod nije bez rizika i oslobađa nikotin, koji izaziva ovisnost. Samo za punoljetne. ​