Besplatno testiraj IQOS uređaj na 15 dana.

Rješavanje problema sa IQOS Multi uređajem

Tu smo da ti pomognemo i pružimo podršku za IQOS Multi uređaj

Tvoj uređaj možda nije napunjen?

Problem ponekad može biti u tome da je baterija prazna. Evo kako da provjeriš da li je tvoj uređaj potpuno napunjen.

1.Pritisni dugme na IQOS 3 MULTI uređaju dok ne vidiš uključeno svjetlo na dnu. Ako svjetlo nije uključeno, ponovo pritisni i zadrži dugme ali ovog puta 4 sekunde dok se malo svjetlo ne uključi. Svjetlo baterije treba da ostane uključeno čim ponovo pritisneš dugme.

2.Ako ne vidiš svjetlo, napuni IQOS 3 MULTI tako što ćeš zatvoriti poklopac i koristiti IQOS strujni adapter i kabl najmanje 20 minuta. Ipak, kako bi tvoj uređaj imao potpunu snagu, preporučujemo punjenje  75 minuta.

3.Znaćeš da je tvoj uređaj potpuno napunjem kada se svjetla koja pokazuju status baterije isključe.

Danas svi koristimo različite uređaje, pa punjenje uređaja putem laptop-a može biti praktično, ali imaj na umu da USB portovi ne nude isti nivo snage kao električna utičnica, pa bismo uvijek preporučili upotrebu elektične utičnice.

Pogledaj kako da napuniš IQOS 3 MULTI

Resetovanje IQOS 3 MULTI uređaja

p>Ako je tvoj IQOS 3 MULTI napunjen ali i dalje ne radi, sljedeći korak je da resetuješ IQOS 3 MULTI uređaj.

Pritisni i zadrži dugme na IQOS uređaju otprilike 10 sekundi. Nakon što se svjetla ugase, drži i dalje dugme još 2 sekunde. Kada pustiš dugme, vidjet ćeš kako će sva svjetla zasvjetliti bijelo na kratko.

Čišćenje IQOS 3 MULTI uređaja može biti rješenje

Ako ti je teško da uvučeš paru iz duhanske patrone ili nema dovoljno aerosoli, tvom IQOS 3 MULTI uređaju je možda potrebno čišćenje. Naš alat za čišćenje i štapići za čišćenje su najbolji način da to uradiš.

Redovno čišćenje IQOS 3 MULTI uređaja sa odgovarajućim alatom može da riješi probleme, ali i osigurava optimalni okus duhana.

Tvoj IQOS 3 MULTI uređaj neće da se upali?

Moguće je da su se nakupili ostaci duhana u tvom uređaju. Da očistiš svoj IQOS uređaj, ukloni kapicu i pomoću štapića za čišćenje očisti ravnu površinu pored grijne komore, kao i unutrašnji dio kapice. Nakon toga, uređaj treba da bude čist i spreman za korištenje.

Šta uraditi kada postoji problem sa temperaturom?

IQOS 3 MULTI radi na temperaturi između 0° i 50° C. Ako temperatura pređe ovaj nivo ili bude preniska, možda ćeš videti malo crveno svjetlo na džepnom punjaču IQOS 3 MULTI uređaja ili ćeš vidjeti svjetlo koje pokazuje status baterije kako treperi dva puta bijelo kada ga pritisneš.

Ako misliš da je tvoj uređaj vruć, odnesi ga na hladnije mjesto i ostavi da se ohladi. Ako misliš da je tvoj uređaj previše hladan, pokušaj da zagriješ IQOS 3 držač u ruci najmanje 1 minut.

Polomljena oštrica ili je drugo fizičko oštećenje?

Moguće je da tvoj uređaj ima polomljenu oštricu ili neko drugo fizičko oštećenje. Oštrica se može polomiti ako vršiš pritisak kada čistiš IQOS 3 MULTI uređaj, pažljivo i  potrudi se da ne pritiskaš jako oštricu. Također, izbegavaj okretanje duhanskih patrona dok su u držaču.

Ako ti se dogodilo nešto od ovoga, želimo da ti pomognemo i što prije da osposobimo tvoj uređaj. Naš tim za korisničnu podršku će te sprovesti kroz potrebne korake kako bismo osigurali da nećeš dugo biti bez svog uređaja.

To nije sve. U uputstvu za korištenje IQOS 3 Multi uređaja ima još korisnih informacija.

IQOS 3 Multi uputstvu za korištenje će ti omogućiti da dublje istražiš kako tvoj uređaj radi i šta može.
Preuzmi
Potrebna ti je pomoć? Kontaktiraj nas!
Tu smo za tebe.
Pronađi najbliže IQOS prodajno mjesto ovdje.

Pozovi nas besplatno na 0800 2 12 12.

Kontaktiraj nas putem Viber-a.

Pošalji nam pitanje i odgovor ćeš dobiti kroz nekoliko sati na E-mail.

Posjeti našu Facebook stranicu i razgovaraj sa nama.

Dostupni smo za razgovor i putem

Ovaj proizvod nije bez rizika i oslobađa nikotin, koji izaziva zavisnost. Samo za punoljetne pušače.